Política de privacidad

Responsable del tratamiento

Novat es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de Nova WMS. Para cualquier consulta relacionada con esta política puedes escribir a ventas@novawms.co.

Datos que recogemos

Recogemos únicamente los datos necesarios para prestar el servicio:

• Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, rol y empresa a la que perteneces.
• Datos de operación logística: recepciones, inventario, pedidos, despachos y documentos que tu empresa registra en la plataforma.
• Datos técnicos: registros de acceso (logs), dirección IP y tipo de navegador, con fines de seguridad y diagnóstico.

Finalidades del tratamiento

Usamos los datos exclusivamente para:

• Prestar y operar el servicio Nova WMS, incluida la autenticación y el control de acceso.
• Enviar notificaciones operativas del servicio (por ejemplo, avisos de recepción o despacho).
• Garantizar la seguridad de la plataforma y prevenir usos no autorizados.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

Base legal

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia, sobre la base de la ejecución del contrato de servicio y la autorización otorgada por el titular al crear su cuenta.

Derechos del titular

Como titular de los datos puedes conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tus datos personales, así como revocar la autorización otorgada. Para ejercer estos derechos escribe a ventas@novawms.co; responderemos dentro de los plazos legales.

Encargados y transferencias

Para operar el servicio usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento: almacenamiento de archivos en DigitalOcean Spaces (compatible con S3) y envío de notificaciones por correo a través de Brevo. Estos proveedores procesan los datos únicamente según nuestras instrucciones y con medidas de seguridad adecuadas.